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作者: Samuel Pena-Llopis / 文 倪伟波 / 译 来源: 发布时间:2022-9-13 3:48:22
“拆除”领导力的挑战

 

   “砰!”炸弹爆炸了。但别担心,这是一个虚拟炸弹,是我在大流行病早期通过电话会议和研究小组玩的一个游戏的一部分。游戏名为“保持通话,爆炸不炸”(KTANE),是由一名“拆弹者”——我(拥有炸弹但不知道如何拆除它),和一组“专家”——我的团队成员(拥有操作说明书但看不到炸弹)组成。我必须向他们描述炸弹的组成部分。他们必须识别手册中的每个部件,找出拆除方法,并向我解释解决方案,然后我根据他们的指示执行。如果我们犯了太多错误或者没有时间了,炸弹就会爆炸,游戏结束。对团队来说,游戏带来了兴奋和友情;对我来说,这是磨练领导技能的一课。

   我是从大儿子那里了解到KTANE的,他在家组织了一场比赛。他是“拆弹者”,负责向他的弟弟、我的妻子和我描述炸弹的每个模块。例如,一组需要以特定方式“切断”的彩色电线和一组标有符号的按钮,需要按特定顺序按下,还有数百个更复杂的谜题。这是一次欢乐与绝望的过山车,我们被深深地吸引了。

   我对“拆弹者”这个角色特别着迷,他控制着任务和信息的流动,让每个人都保持忙碌、富有成效、高效——就像我作为实验室负责人所做的那样。也许把这款游戏带到我的研究小组,由我作为“拆弹者”,对我来说是很好的练习,同时也有助于实验室在新冠肺炎疫情关闭期间保持联系和士气。

   在第一轮摸清方向后,我们进入了最佳状态。我们的交流很顺畅,“专家”们高效地解决了困惑,一路上我们也有过欢笑。我认为我们已经准备好增加模块的复杂性了,但是我推进得太远太快了。当炸弹一次又一次地爆炸时,挫败感直线上升。最糟糕的是,我们没有意识到错误,也没有从错误中吸取教训。

   这让我想起了自己努力指导一些不承认错误的学生的经历,结果这些学生没有成长为科学家。我试图告诉他们,我们都会犯错,某些错误是我们无法控制的,我们甚至可能没有意识到它们。最重要的是为错误承担责任并继续前进,而不是假装它们从未发生过。但这条信息似乎很少能得到理解。

   所以每次爆炸后,我便开始带领团队从头到尾浏览游戏的日志文件分析器,即包含关于每个模块的正确解决方案的信息。谈论研究中的错误可能是很微妙并令人不舒服的,但在游戏中风险很低。我练习提供建设性、支持性的反馈,而我的学生在接受并执行我的建议时变得更加自在。在几个回合内,我们的炸弹很少爆炸。我意识到像KTANE这样的合作游戏提供了一个有趣的、无威胁的环境来练习有效的沟通和应对错误。

   在现实生活中,我们没有日志文件分析器来显示哪里出了问题。尽管如此,这款游戏还是为我们奠定了基础。最近,我的一个学生无意中将错误的细胞提供给了另一个学生,影响了一个漫长而昂贵的实验。这可能是一个需要处理的敏感局面,但我提醒团队记住从KTANE中学到的教训。我强调了沟通的重要性,明确了每个人都有犯错的受挫经历,识别这些错误并从中吸取教训的关键价值就在于可以尽量减少重复。我感觉自己就像一名飞行员,在飞行模拟器上经过长时间的训练后,已能自信地驾驶一架真正的飞机。■

 

Samuel Peña-Llopis 是埃森大学医院德国癌症联盟(DKTK)肿瘤学院的初级小组组长和协调员。请将您的职场生涯故事发送至SciCareerEditor@aaas.org。

DOI: 10.1126/science.371.6533.1070

鸣谢:“原文由美国科学促进会(www.aaas.org)发布在2021年3月5日《科学》杂志”。官方英文版请见https://www.science.org/doi/10.1126/science.371.6533.1070。

 

《科学新闻》 (科学新闻2022年8月刊 科学·职场生涯)
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